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*저희 그랑블룸은 상품 입고부터 검수 후 포장과정 까지 cctv로 녹화되고 있습니다.
고의로 인한 불량은 전부 확인 가능하니 고의로 상품 훼손 후 교환이나 반품처리는 삼가부탁드립니다.
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-실측사이즈는 재는 위치,방법, 도구에 따라 1~5 cm 오차가 있을 수 있습니다.
(1-5cm 오차에 예민하신 분들은 신중한 구매 부탁드립니다.)
-모니터의 해상도 및 환경에 따라 실제 컬러와 차이가 있을 수 있습니다.
-모든 의류 상품의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장해드립니다.
- 패턴(스트라이프, 플라워, ), 주름(셔링) 은 대량생산으로 인해 대칭적이지 않으며, 패턴이 일정하지않을 수 있습니다.
나오는 상품마다 패턴은 다를 수 있어 모델착용상품과는 다를 수 있음을 안내드리며 이는 불량사유가 될 수 없습니다.
- 제품 안쪽 택불량 (실밥, 뜯어짐, 박음질불량) 은 겉에서 보이지 않는 곳으로 불량의 사유가 되지않습니다.
- 원단에 보풀처럼 보이는 실 뭉침 현상은 원단을 워싱하는 과정중 올이 탈각되는 현상으로
면, 린넨 워단에서 주로 나타나며 섬유 가공 과정 상 발생하는 자연스러운 현상입니다.
- 페브릭의 경우 원단 제직 과정에서 다른 실이 같이 짜여 있을 수 있으며 이는 모든 원단을 가공할때 생기는 원단의 특성입니다.
-대량 생산에 의한 실밥 및 박음질, 작은실꼬임, 구김,초크자국, 상품 안쪽 얼룩, 작은점, 섬유(원단)냄새, 이염/물빠짐은 불량사유에 해당하지 않습니다.
- 대량 생산에 의한 신발류의 경우 실밥이나 본드자국은 불량의 사유에 해당하지 않습니다.
-박스와 함께 발송되는 상품 구매 시 박스훼손 시 교환/반품이 불가하니 이 점 유의 부탁드립니다.
-세탁, 착용 흔적,얼룩, 향수, 섬유냄새, 바코드 제거 등 상품의 가치가 하락하여 재판매가 불가능할 경우
반송왕복배송비 청구 후 재반송 처리됩니다.
-밴딩류, 티셔츠, 니트류의 경우 소재 특성상 늘어남에 예민한 상품으로 반품 시 늘어남이나 오염 확인 후 반품 부탁드립니다.
(상품이 저희쪽으로 도착했을때 늘어남이 있을 경우 반송왕복배송비 청구 후 재 반송되는 점 참고해주세요.)
-화이트계열(크림,아이보리 등 포함)의 상품의 경우 민감한 컬러 특성상 한번의 착용만으로도 이염(착용흔적)이 있을 수 있으니
교환/반품 시 이염(착용흔적)을 꼭 확인하신 후 교환/반품 접수 부탁드립니다.
(상품이 저희쪽으로 도착했을때 이염(착용흔적)이 있을 경우 반송왕복배송비 청구 후 재 반송되는 점 참고해주세요.)
-청바지 주머니에 간혹 작은 돌맹이가 들어있는 경우/ 주머니보풀 이 있습니다. 불량이 아닌 데님 워싱과정 중
사용되는 돌이 남아있을 수 있는 점/ 워싱과정 중 생기는 보풀은 불량이 아님을 양해 부탁드립니다.
-생지데님 등 색상이 진한컬러의 상품들은 원단의 특성상 이염이 있을 수 있습니다.
세탁 시 꼭 단독세탁및 드라이크리닝을 권장해드리며, 이염으로인한 교환,환불은 절대 불가함을 알려드립니다.
-악세사리의 경우 한번의 착용으로도 변색이 시작되기때문에
상품의 불량이 아닌 경우 교환/반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
- 슈즈류 상품은 아이보리 컬러 제외 1회 사이즈 교환만 가능하며, 단순 변심으로 인한 반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.- 니트 소재 특성상 잡실/냄새/까끌거림이 있을 수 있습니다.
- 니트,린넨 직물소재 특성상 올튐이 있을 수 있습니다. (부클원단처럼 눈에보이는현상)
*모든 상품의 갈색,검은색의 작은점/ 다른컬러의 실꼬임은 불량이 아닌 원단 특성상 나타나는 자연스러운 현상으로
검수 과정 중 점/실꼬임이 큰 경우 빼고있으나, 모든 상품이 동일하기 때문에 해당 점/실꼬임 으로 인한 불량 교환/환불은 불가합니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
